维修工程工作总结报告(精选3篇)

98e范文网 时间:

维修工程工作总结报告(精选3篇)

维修工程工作总结报告 篇1

  本人________,于20____年5月26日进入____魅力之城保修中心工作,转眼已经三个月了。这段时间里,在领导的关怀与同事的帮助下,我学到了很多东西,于人生发展大有裨益。对此,向各位领导和同事表示衷心的谢意。短暂又漫长的试用期里,我认真学习公司章程,严格履行个人职责,让领导放心,使业主满意。总结如下:

  一、勤奋学习,总结提高

  刚进入魅力保修中心,我就被委以重任,作为10、11区现场维修分管工程师。

  面对着352户业主,第一次接触服务类职业的我,对业务不甚熟悉,不免对工作产生担心和忧虑——很多地方不是很懂,让我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又觉得任重而道远。

  但这种担心随着领导的关心和同事们的帮助很快便烟消云散了。遇到困难,大家都很耐心的教导:无论是带业主验房、检查验房单问题点维修,还是反馈通知业主复验签字、发布晨会,或者写函发函、基本礼仪和现场取证照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前台信息员,屡次慷慨相助。

  大家知道我是初来,对我特别照顾,每次都有人善意提醒我别遗漏,甚至手把手教我怎样消单及关闭问题点等……一切的一切,让我很感动。哲人说过,完美的团队是取得成功的保证,在魅力这个大家庭里,我深深感受到了这一点点。

  为了迅速融入,我随身携带着小笔记本,同事提醒某事,便当场记下,此后时常翻看,以此警醒;经常总结自己的不足,学习别人的长处,提高自己的业务水平。从不懂到懂,从初通到细致,受到了不少业主的赞扬和支持,让我非常开心,觉得自己的努力得到了回报。

  二、敬业爱岗,热情服务

  刚到10、11区负责,正好是集中交付。带业主验房时,我认真回答着业主提出的每一个问题,并详细讲解小区的规划、室内装修材料品牌以及和房屋保养注意事项。对于业主提出的不满意处详细记录,并及时将验房单问题点派发给各分包单位进行维修;对完成的问题点通知业主复验,在验房单签字。

  大多业主对我们的服务都很满意,我们的劳动得到业主的称赞,也是为____团队增添了一抹亮色。房子交付完毕后,随着业主入住率的提高,报修的问题点也越来越多了。每次收到报修后,我都迅速前往现场查看,确定非人为损伤,填好维修方案并告知业主,然后派单给工人安排进入业主家维修,完成任务后给业主签字确认。继而一直负责进入房修平台进行消单,在公司网关闭问题点。

  三、秉公办事,真诚待人

  有时候业主不注意造成的人为损伤,如某家养花浇水,导致地板膨胀变形,打电话抱怨是我们用材质量问题。遇到这种情况,我在现场勘察后便加以解释,无论业主大声咆哮还是冷嘲热讽,我都以诚挚的态度对之。

  圣经上说过,当别人怒火燃烧的时候,你唯有平静对待,才能使其熄灭。业主大多会被我们的态度所感化,我相信用一颗真诚的心对待别人,人家也会设身处地为你着想。公司的制度不能乱,唯有自身不乱,他人方莫能使之乱。

  四、严谨细致、律人律己

  每到业主家,无论主人在意与否,必穿鞋套,人家客气说“房屋乱,不必”是一回事,个人是否遵守公司制度又是一回事。12

  某次在一家维修,主人性格开朗,看起来是文化人士,自己抽烟的时候也给施工人员递上,我坚决制止“不能在业主房中接烟、抽烟”。主人劝“规矩不外人情。”我对答“人情不坏规矩。”主人大笑,不再勉强,称赞我们____“自律者,人恒敬之”。

  五、情系业主,及时反馈

  抱着“为业主着想,以业主为中心”的服务思想,每次维修后,我都致电询问业主是否满意,哪些需要改进提高。经常跟业主交流,也增进了彼此间的信任与了解。

  有时候热情的业主还要赠予某些小礼物,如矿泉水、小零食之类,我深表谢意,一律不取“为大家服务是我的工作职责。”还有业主在魅力论坛上发帖表扬,甚至写诗相赠“飒爽英姿气凛然,谈笑之间解忧难……情系千家志万里,谁说女子不如男?”如此雅意,只能谢其厚爱了。

  我虽然年纪较轻,工作阅历不太深,经验有限,但我会发挥年轻人的好学勤快、吃苦耐劳、精力充沛等优势,努力成为一个优秀的人才,为公司的发展贡献自己的力量。在领导和同事的关怀下,我将更有信心做好10、11区维修工作。

维修工程工作总结报告 篇2

  20xx年时间转瞬已经过去了,在各位领导的带领下、在同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,从而完成了自己岗位的各项职责。在此,我要感谢大家。正是因为你们的这种支持和帮助,以及你们对我的严格要求,使我感觉到我已融入了it服务事业部这个团队,感受到了海龙大家庭的温暖。

  在海龙维修中心我主要是从事笔记本维修方面的工作。任现职以来,严格履行维修工程师的岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务。下面我主要从这几个方面来阐述一下自己:

  一、良好的思想政治表现

  我先后在不同的岗位上工作,无论在什么岗位我始终以饱的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。在海龙维修中心,每接待一个客户,我都会认认真真对待,不给客户留下不满的印象。在今后的工作中,我更要用最饱满的热情来对待客户。

  二、不断加强理论学习,拓展知识领域

  虽然我在笔记本维修方面有了一定的经验,但是还需不断地提升自己。一方面使自己的实际经验更加丰富,另一方面还要加强对理念的学习。吸收丰富的计算机理论知识,提高解决本专业实际问题的能力。

  三、今后努力方向

  1、加强对特殊来客的处理。面对客户的无理要求能够从容不迫的圆满解决问题,不与客户发生面对面的争吵,有礼貌的、态度温和的与客户沟通交流。

  2、要创意,技术管理更需要有潜意识加强,技术和管理应该并重。

  20xx年在海龙的完美闭幕中成了历史,崭新的20xx年来临了,在新的一年里,工作上,生活上,我们都站在了新的工作起点,要开始新的一轮工作,我再次感谢领导和各位同事的支持和帮助,我将在新的一年里继续努力,不断提高自己的业务水平,虚心向大家学习。

维修工程工作总结报告 篇3

  电路板是电子产品的控制中心。它由各种集成电路,元器件和联接口并由多层布线相互连接所组成。这些不论那里出了问题,电路板将起不到控制作用,那么设备就不能正常工作了。

  设备(尤其是大型设备)维修,均离不开电路板的修理。这里我总结了一些不引起注意,然而是较为重要的经验。有些电路板一直找不到故障点,可能就与以下所述有关。

  一、带程序的芯片

  1、eprom芯片一般不宜损坏。

  因这种芯片需要紫外光,才能擦除掉程序,故在测试中不会损坏程序。但有资料介绍:因制作芯片的材料所致,随着时间的推移,即便不用也有可能损坏(主要指程序),所以要尽可能给以备份。

  2、eeprom,sprom等以及带电池的ram芯片,均极易破坏程序。

  这类芯片是否在使用测试仪进行vi曲线扫描后,是否就破坏了程序,还未有定论。尽管如此,同仁们在遇到这种情况时,还是小心为妙。笔者曾经做过多次试验,可能大的原因是:检修工具(如测试仪,电烙铁等)的外壳漏电所致。

  3、对于电路板上带有电池的芯片不要轻易将其从板上拆下来。

  二、复位电路

  1、待修电路板上有大规模集成电路时,应注意复位问题。

  2、在测试前最好装回设备上,反复开、关机器试一试,

  以及多按几次复位键。

  三、功能与参数测试

  1、测试仪对器件的检测,

  仅能反应出截止区,放大区和饱和区。但不能测出工作频率的高低和速度的快慢等具体数值等。

  2、同理对ttl数字芯片而言,

  也只能知道有高低电平的输出变化。而无法查出它的上升与下降沿的速度。

  四、晶体振荡器

  1、对于晶振的检测,

  通常仅能用示波器(需要通过电路板给予加电)或频率计实现。万用表或其它测试仪等是无法量的。如果没有条件或没有办法判断其好坏时,那只能采用代换法了,这也是行之有效的。

  2、晶振常见的故障有:

  (a)内部漏电;

  (b)内部开路;

  (c)变质频偏;

  (d)与其相连的外围电容漏电。

  从这些故障看,使用万用表的高阻档和测试仪的vi曲线功能应能检查出

  (c)项的故障。但这将取决于它的损坏程度。

  3、有时电路板上的晶振可采用这两种方法来判断。

  (a)当使用测试仪测量晶振附近的芯片时,这些芯片不易测得,通过"的结果(前提是所测芯片没有问题)。

  (b)带有晶振的电路板,在设备上不工作(不是某一项不工作),又没有找到其它故障点。即可怀疑晶振有问题。

  4、晶振一般常见的有2种:

  (a)两脚的;

  (b)四脚的,其中第2脚是为提供电源的,注意检测时不要将该脚对地进行短路试验。注意,两脚晶振是需借助于所接芯片才能工作的。不像四脚的晶振,只要单独供电,即可输出交变信号。

  五。故障出现部位的统计

  据不完全统计,一般电路板发生故障的部位所占的比例为:

  (1)芯片损坏的约28%

  (2)分立元件损坏的约32%

  (3)连线(如pcb板的敷铜线等)断路约25%

  (4)程序损坏或丢失约15%

  芯片与分立元器件的损坏主要来源是过压,过流所致。连线断的故障,多数为使用较长时间的老旧电路板,或者电路板的使用环境比较恶劣。比如设备处于空气潮湿,以及空气中含有腐蚀性气体的环境中。程序破坏的原因较为复杂,而且该故障有上升的趋势。

  以上所列故障中,如果是连线(电路板为多层布线)的问题,此时对电路不熟悉,又没有电路图或好的相同电路板,那么修好的可能性是不大的。同理,这种情况若发生在程序芯片若有问题上,也将是如此。

  总之,维修电路板,本身就是项很艰苦,很费心的工作。不论我们使用什么测试仪和采用何种检查方法,总希望得到更多,更可靠的各种信息。以便能更好地,正确地判断电路板的故障在那里。所以,常认真地归纳和认识这些问题,是否对工作很有帮助呢。

相关专题

相关栏目

个人工作总结 年终工作总结 教学工作总结 财务工作总结 政务工作总结 党团工作总结 安全工作总结 生产工作总结 医院工作总结 技术工作总结 金融类工作总结 其他工作总结 少先队工作总结 税务工作总结 学生工作总结 教师工作总结 德育工作总结 销售工作总结 学校工作总结 学生会工作总结 行政后勤工作总结 半年工作总结 工会工作总结 计划生育工作总结 社区工作总结 会计工作总结 办公室工作总结 试用期工作总结 转正工作总结 思想工作总结 单位工作总结 卫生工作总结 农村农业工作总结 部门工作总结 培训工作总结 人力资源工作总结 年度工作总结 毕业总结 学习总结 班级工作总结 自我总结 幼儿园工作总结 团委团支部工作总结 党委党支部工作总结 月工作总结 公司企业工作总结 学期工作总结 公务员工作总结 司法工作总结 律师工作总结 顾问工作总结 导游工作总结 药师工作总结 护师工作总结 护士工作总结 护理工作总结 人事工作总结 前台工作总结 客服工作总结 助理工作总结 秘书工作总结 保险工作总结 酒店工作总结 保安工作总结 服务员工作总结 营业员工作总结 项目工作总结 营销工作总结 商务工作总结 招标工作总结 科研工作总结 设计师工作总结 工程师工作总结 出纳工作总结 审计工作总结 银行工作总结 工作总结格式 期末工作总结 信访工作总结