年度优秀员工个人总结(精选9篇)

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年度优秀员工个人总结(精选9篇)

年度优秀员工个人总结 篇1

  大家下午好!近一年来,超市一部在营销上作了如下几方面工作。

  一、我部凭借六年来积累的工作经验,不墨守陈规,主动探求市场信息,积极考察异地同业态商超市并参加全国各种商品交易会十余次。为我部的产品结构调整提供了直接的依据。截止目前,我部共引新4599个,增新商户20家,增加新品类2类。淘汰单品 3154个。

  二、我部坚持“善于学习”的精神,不因循守旧。在原来固定不变的节日营销方式上增加新的营销元素。通过改变赠品品种的适用性缩短超市与顾客之间的距离;通过耐心地帮助顾客挑选商品,来解决顾客对产品功能的疑虑;通过一对一对顾客意见反复的讨论,拿出最佳的令宾客满意的方案;通过增加各局部区域的沟通时间,及时控制不良事态的发生或延续,来提高劳动效率。

  三、在市调方面,我部不守株待兔。积极组织各班组对市场信息的收集和分析。通过间接渠道和生产商摸清变价环节,并积极配合市场部对本市同业态的价格,进行密切关注。在关键时期,响应政府控价政策号召,率先主动和经销商沟通,在兼顾多方利益平衡的基础上,务实的做好价格形象工作。

  四、在陈列方面,不照葫画瓢。我部现经营的品种比同等营业面积的超市要多许多。今年改变以往学其他超市品项管理的方法,转而发挥出我部包装产品经营多的优势,满足顾客挑选需求。学习诸如沃尔玛等外资超市的优点,改变端架堆头陈列的模式,把新品、促销品直接陈列在顾客最容易发现的地方;改变西区古板式陈列,取而代之的是更加通透、舒适、便捷的细节服务;改变第一磁石的陈列,将糖酒会的效果展示引入我部,更彰显Xx个性和气度。

  五、不坐享其成。我部自编短信,主动回访,敲开了团购这扇大门。从 元月份至今,共接下大小团购30余笔,金额总计129万余元。

  近一年来,我部运营工作汇报如下。

  一、今年我部经历了第二十次新班子的组建。我们发挥一部原有的工作作风,既讲究分工又要求合作,在短短的时间里理顺了日常工作。使得部门工作顺畅进行。

  二、针对细节服务,为提升员工的工作的积极性,我部利用员工“千分制考核表”作基础,绘制出“超市一部形象大使笑脸累计统计表”、“一部优秀员工之星累计统计表”、“一部各营销柜组逐月完成比例综合分析表”等等,起到了很好的激励效果。

  三、设备设施在今年表现出了问题多发期。5月至8月,我部冷链设备共保修18次,耽误销售21日,造成部门直接经济损失约5万元,物品损失6300元。借此,我们希望有关部门切实将设备的年检工作落到实处,尽量延长设备的使用寿命。

  四、常抓安全工作。我部坚持从卫生死角清理开始,注重“防四害”工作的重要性,组织员工培训消防知识,组织员工应对突发事件的演练,为营造一个宽松、安全的购物环境而出谋划策共同。

  五、“勇于开拓”精神的基础是做扎实团队建设。我部坚持每年两次的团队活动,如积极参加电脑培训、主动加入知识宣传活动、自编自演文艺晚会、发放免费读书卡等团队活动。近一年来,我部共评出形象大使是、等;优秀员工是、等。优秀班组,休闲食品组。我部针对员工入店、离店均进行沟通。班组推荐的,由部门牵头举行简单的欢送仪式。超市对他们为所作出的贡献将载入史册。

  从20xx年1月1日至20xx年12月13日,我部共完成Xx万元,已经与今年10月6日提前86天完成了全年任务指标。当然,我们离公司的要求还有一定的距离。我将会带领一部员工为来年的目标而持之以恒的工作。

  借新年即将来临之机会,我谨代表一部全体员工祝愿超市生意红红火火,每位Xx人身心健康。

年度优秀员工个人总结 篇2

  眼下,正值辞旧迎新之际,一年一度的工作总结又开始“粉墨登场”了,于是各单位各部门拿出“浑身解数”,通过“秀才们”的浓墨重彩,总结一年来所干的工作,这本是无可厚非,但笔者认为,年终总结切勿脱离实际,唱高调,光拣好听的说,必须有一说一,有二说二。对于初出茅庐的我,参加工作已有一年多的时间了,感觉是眨眼之际,然而却是把我这个刚从学校走出来的毕业生经过这一年多时间的磨练,通过学到的技能知识和社会经验,使我成长了许多,也成熟了许多,这个月是今年的最后一个月了,回忆起这一年的点点滴滴,对这些点点滴滴作个总结也是这个月的首要工作了。

  每个人都具有追求目标的机制,而且天生就是如此,一旦失去我们自己感兴趣的的个人目标,失去了对于我们来说“有意义”的东西,就容易“原地绕圈子”,觉得迷失,发现生活本身没有目标,我们生来就为了征服环境,解决问题,达到目标。所以树立一个值得自己去追求的目标是很重要的,有了目标证明你有向往的东西,你期待它、争取它,但是有目标,必须还要看行动的勇气,因为只有通过行动才能把目标、希望和信念转化为现实。而对于现在,刚刚转正的我,首要的工作除了保证房间的质量外,还要协助领导完成每一项工作,与自己段内的员工互相配合,完成每天的工作。虽然现在是刚起步,离我的目标还很遥远,但努力的脚步是不会停止的,因为我相信我自己。

  四月份我被正式从中心接线调到楼层开始跟带领班的工作,到现在已有半年多的时间了,在此期间,酒店对客房部分楼层进行了改造,房间地毯、壁纸及过道地毯都已经更换,房间的电视也都已经更换为液晶电视,另外房间的一些宣传品和其它设施正在逐步更新,这样不仅能提升酒店的星级标准,而且能吸引更多的客源,来增加酒店的营业额。可是就在同月,酒店从部门挑选十位员工到北京协助奥运,完成每个人心目中的“OneWorld,OneDream”!这样一来,在部门人员本来就紧缺的情况下,使我们的任务更加艰巨,但是,在部门领导的带领下,我们秉着许三多“不放弃,不抛弃”的精神完成了部分楼层的恢复工作。新楼层有新气象,频频入住的客人对我们的房间都很满意,当然从中也存在着一些不足和缺陷,我们正在想方设法地去修护它们,让缺陷逐渐隐退,留下的都是完美无暇。另外,酒店每个月都会有超额完成任务,会给员工相应的实物奖励,我觉得相互的促进才能使一个大集体更加完善。在随后的几个月里,工作又恢复到正常状态,除了每天的查房工作,领导安排的一些当日任务以外,对房间的卫生质量也比以前要严格的多,现在实行了上下分段制,有两个主管分开带几个段,每个领班带三层楼,由楼层经理统管,这样就实行了酒店一直在强调的“精细化管理”,因为只有通过细细地抓各个岗点,才能发现更多的问题并且去解决它们。其实这段时间下来,对于楼层也是慢慢地熟悉起来了,当自己还没有深入地去了解它、想要战胜它的时候,我犯的错误也是接二连三的,大大小小的都有,一犯错就会和工资挂钩,每次犯错被考核扣钱的时候,当时真的希望时间能倒退,历史能重演,可这是异想天开,只能让自己在每一次的错误当中不是去找任何理由而是要去发现自己错在哪里,怎么错了,再吸取教训,勉励自己下不为例。其实只要自己放正心态去面对自己觉得不公平的事情,能够站在对方的立场多想一想,所有事情的结局都会圆满。当然,表现好的时候,领导夸奖的时候,也不能沾沾自喜,因为谦虚使人进步!

年度优秀员工个人总结 篇3

  在这一年间,工作方面倒是没有出现太大的问题,但是需要我改正的地方依旧有很多。面对自己的不足,我总结了这一年的工作如下:

  一、工作的方面

  我知道自己在许多的方面还不完善,在工作中还有许多的不足。所以在一年的工作中,我一直保持这对工作的学习态度。在完成自己的工作的同时,也不断的去完善和学习自己身上的.问题。比如在文件的整理方面,虽然基本的规则和整理顺序我都牢记,但是工作并不是这么死板的东西,有的时候需要提前的就要及时的做好。要学会调整自己,调整工作,这样灵活的运用才能让工作做好。当然,在其他的工作方面,我也在学习,作为新人,我不懂的还是有太多,一年的时间虽然漫长,但是也不够将这些全部学透。在我的能力提升到一定程度后,新的工作也会随之而来。但是我也不是没有优势,在个人的认知中,我认为自己的优势就是在严谨上。在一年来的宣传和通知上,我总是及时的更新各种信息,及时的传达需要转达的信息,保证公司内部信息的流通。

  还有对档案的检查和整理,我也在其中找到了不少的问题,并及时的处理和记录,在岗位上贡献了自己的力量。

  二、个人简历员工的来往方面

  作为办公室文员,我要面对很多来往的同事,也要及时的传递公司的信息。所以对于在公司中的一些人员需要保持沟通,尤其是在重要的员工,更是要认识。在这一年来,我也积极的扩展自己在公司的人际,在前辈的带领以及工作的便利下,认识了很多的同事。在提升工作能力的情况下,也让自己在公司中变得更加的顺利。

  三、不足的地方

  尽管有努力,但是做不好的地方是永远不会消失的,在工作进步的同事我也能看到自己和怒道不好的地方。自己最近在工作中也有些大意,需要注意在工作中的注意力,还有要对日常的工作有规划,不能总是“随机应变”。

  希望在今后的工作中,我能将自己的工作能力进一步提升。虽然越到后面越困难,但是只要保持着正确的心态,就能不断的前进。

年度优秀员工个人总结 篇4

  时光飞逝,转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。在对家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。

  在这一年的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。

  记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了。所以,工作中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。

  到公司的.一天,我有幸参加了公司召开的工作会议,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料,并从网络上摄取了量的有用素材,日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识,也意识到了公司的壮对中国的互联网电子商务所起到的重作用。

  在这一年的时间里,兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。

  严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责。

  认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。

  我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门,我要认真学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。

  在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:

  1、在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

  2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

年度优秀员工个人总结 篇5

  转眼间20xx年结束,回首过去的工作,心中还是有些小小的感慨的。这一年面临很多的困难,在大家的众志成城下,把困难克服了,为此本年度的工作也算是完成了。下面将全年的工作做下总结:

  一、健全员工工作制度

  我作为一个部门的管理者,身兼着重要的工作。本年度我在审查了整个部门的工作后,对员工的工作制度做了一些调整,更加健全了员工制度。首先是改革了工作纪律,新建立了很多纪律方面的.制度和要求,对员工们的工作有了更严格的要求。同时规范了员工在操作方面的程序。对于请假、调休做了相应的调整,简化了一些程序,避免程序复杂造成员工的不满。我采取员工的意见,建立了监督制度,让员工自己互相监督,让他们在工作时间里认真工作,不要做无关的事。

  二、提高员工业务素质

  虽然部门的工作不是很多,但是该有的业务素质还是必须有,我为了提高员工们的业务素质,实行奖惩制度,对于业务工作做的好会给予奖励,对于懈怠工作的,我会给出相应的惩罚,让员工重视工作,重视更让人的职业素养。我定期的去检查员工的工作,发现对工作不努力和认真的人,会对其给出批评,当然也会给一个机会去改正,但是对于员工多次对工作懈怠的话,会直接警告,尽努力的去提高各位员工的业务素养,培养大家优良的职业素质。

  三、培训员工工作

  本年度,为了提高整个部门的实力,我在得到上级的批准后,让员工们参加了培训。每个季度一次培训,总共四次培训,每次培训完后,我自己会把培训工作进行总结,也会让员工写自己的培训心得和总结。员工培训了之后,很明显大家的能力有一些提高,也进步了一些,那么这一年里,大家经过了四次的培训,不仅个人能力上升了,而且部门的整体实力又上升了,这让我们在公司里的地位也提高了。

  四、来年工作计划

  来年,我会更加注重员工的提升,努力的把部门给做起来,在员工管理工作上也会多花些心思,努力让他们对工作更认真,当然也会努力建设好部门,给大家创建好的工作环境。当然,对于自己我也会去采取措施提高能力,进一步学习管理经验,做好部门的管理人。

年度优秀员工个人总结 篇6

  我很荣幸这次被评为20xx年度优秀新员工,这个荣誉不但得益于公司各位同事的支持与默契合作,更得益于公司优良的团队氛围和群众上下一致,用心认真的工作态度,领导对我工作的信任和支持,同事们对我的支持与帮忙以及整个财务部的共同努力。而正是由于有这么融洽与和谐的环境,让我能在工作中投入最高的热忱,从而实现自身更大的价值,所以这份沉甸甸的荣誉不光属于我个人,而是属于我们财务每一个成员。这次能被评为优秀新员工,我想这既是公司对我工作的肯定,也是对今后工作做得更好的'一种鼓励。我也坚信,今后的工作必须会做得更好。

  在20xx年里,每一次接收新的任务,自我尽力的去完成,不断的总结自我的经验,从经验中学习,向他人请教,尽量让自我的工作完成的比上一次更快更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦,合作愉快。虽无大绩,却时有小劳。20xx年,工作得到了各位同事的认可,我深感无比的荣幸,我想这次优秀新员工评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要肯干肯专研,只要做好了属于你的那份工作,就会得到团队的认可、认同。所以,我认为,在那里,无论你是脚踏实地的做好了自我的工作,还是对工作流程或程序技术或是服务工作做出了更好的改善或创新,无论你是以认真负责的工作态度让客户或领导一致满意,还是以优秀扎实的综合素质本事成为公司业务骨干,都是优秀的。一个人工作上优秀不优秀,并不取决于你的岗位有多重要,而在于你是否能兢兢业业地工作。能把工作出色地完成,那你就是优秀的;如果你不论负责哪项工作均能够同样做到这样,那你就是最优秀的。

  当选为优秀新员工,仅仅是提高的起点,这将是我今后工作的鞭策和动力,它将推动我更加努力地完成公司的各项指标,做好每一件事,沿着这个目标,我不断努力前进,我想优秀最重要的一点就是:要有一颗奉献的心,敢于行动,愿意付出,才有收获。

  我要以这次获奖为新的起点,用更高的标准严格要求自我,不断地展现自我的热情和智慧,提高综合素质,善对别人就是善对自我,用团队精神搞好工作,树立我们公司的形象,为公司增光添彩,为公司贡献所有的聪明才智,使我们公司在经济竞争的大潮中永处于不败之地。这正是我们大家的情绪,这也是我们所有员工所盼望的事情。

  展望未来,我还有很长的路要走,我不会被此刻的一点成绩冲昏头脑,我将继续发扬成绩,戒骄戒躁,不断创新,不求做得最好,但求做得更好,感激领导和所有员工对我的厚爱。

年度优秀员工个人总结 篇7

  我是今年上半年刚进公司的新员工。以前也从事办公室各项事务,说来既陌生又熟悉。陌生的是这公司是国内一流的公司,它的管理向国际并轨,高标准、高质量、高水平、高效率;熟悉的是办公环境和产品的“面孔”。为了尽快融入新的团队,我虚心学习,努力地完成了上半年的各项工作任务。

  一、重请教,尽快进入新角色

  办公室工作千头万绪,在众多的工作事项中,我始终把工作态度作为办公室工作的重中之重,繁琐、艰巨的工作就得耐心、细致对待每项工作,事无巨细。

  1、公文反复检查,力求无差错。公文代表着公司的形象,其质量高低,直接反映办公室工作的水平。在公文起草上,我坚持沿用公司原有风格,请教老师傅成文之法。师傅给了我许多领导以前的讲话资料和公司文件,教我从领导平常说话中琢磨其思路,从每次领导改稿中体会其风格,力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明,彰显领导风格。其次还要抓好公文运转工作,在格式上,保证规范性,在内容上保证可行性,在程序上保证合理性,在时效上保证及时性。

  2、信息力求又快又准。及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息,始终是办公室的重要职责。随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求提高,我在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”,确保信息快速报送。

  二、重协作,各项审核顺利通过

  我的重点工作是体系管理。接手体系文件管理后,我积极主动的与相关部门协作,对有些文件进行了修订、更改,保证了文件的一致性和有效性。上半年接受了环境/职业健康安全体系外部审核和质量体系管理评审。

  三、重沟通,工作质量才有保障

  综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到公司各项决策能否落到实处,关系到办公室工作的质量和效率,关系到办公室工作的整体形象。我新到公司,注重加强上下左右的相互沟通,积极营造服务全局的良好氛围。

  1、上行沟通多汇报。在体系管理工作中与领导的协调工作尤为重要,体系管理最注重领导作用,所以坚持多汇报、多请示,认真做好体系文件的领导审核和批准工作。

  2、平行沟通多交流。在体系外审的准备过程中,坚持多交流、多沟通、多报告,认真做好与各相关部门的工作协调。体系管理要做好重在全员参与,只有员工积极参与到公司管理中来,变“被动”为“主动”,才能保证各项工作的高效顺利实施。办公室事务要经常面对面服务于员工,我对待每位员工都热情周到,对待前来办公室办事的员工要求耐心倾听,处理紧急事宜急事急办,确保员工来办公室办事心情愉快。

  四、重小事,凡事从点滴做起

  办公室工作的既复杂又琐碎,大家每天忙忙碌碌非常辛苦。我新来公司只能先从小事着手。为保持办公室第一环境,每天下班后打扫办公室卫生,为自己、为他人创造一个良好的工作环境。

年度优秀员工个人总结 篇8

  能够评为本年度的优秀员工,是领导和同仁对我工作的支持和肯定,我很高兴,同时也很感谢大家。

  下面是我一些个人总结:

  一、遵守各项规章制度、认真工作、使自己工作效率不断得到提高。

  爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务、并履行岗位职责。因为工作的特殊性和精确性,在工作中我严格要求自己要做到零误差,以提高准确率和工作效率。

  二、积极配合领导、团结同事、相互学习

  尊重领导、服从命令、积极配合工作;平日里多关心同事、团结一体、互相学习。工作中我们都是彼此的老师,往往从别人的身上看到自己的影子,有好的也有坏的,在面对问题的时候,我们又成为了彼此的后盾,相互并肩扶携着。从我个人而言,在工作的过程中我受益非浅,从做事、到做人;从看问题、到解决问题上都给了我新的机会和经验。

  三、对客户真诚、耐心

  真诚服务于每个客户,耐心倾听并解答客户的每一项问题,竟可能做到客户满意,自己放心,不再给领导添加不必要的麻烦。遇到特殊解决不了的问题,请示于领导的帮助和支持。业主不论什么时间、什么情况、有需要帮助或有疑问的,我会及时、认真的给与业主帮助。

  四态端正、举止大方

  工作是人生活的重要部分,不论是消极还是积极,都会给人带来不同感受。而精彩的'生活往往有来源于有意义的工作中,所以我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力,困扰自己,使自己工作情绪化、生活情绪化。遇到困难我会用平常的心态实际看待问题,告自己凡事要先做人、后做事。

  有些缺点和不足是我自己能看到的,同时也有些看不到的,不论是我看到的还是看不到的,我都希望大家能帮助我,给我指出,好在日后工作生活中得到改正,也以便提高工作效率和更好的服务与业主。

年度优秀员工个人总结 篇9

  我在化工部动力一车间甲班担任班组长,回顾这一年来的工作,我在车间领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照领导要求,较好地完成了自己的本职工作。在工作中,我能遵章守纪、团结同事、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,处处严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。并着重做好以下几点:

  一、爱岗敬业放首位

  爱岗敬业是能做好工作的关键,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时,一个工作岗位的存在,往往也是我们社会存在和发展的需要。所以,爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要,也是社会存在和发展的需要。在我们的工作中爱岗敬业就是要做好本职工作,把一点一滴的小事做好。作为组长我会以身作则认真对待自己的岗位,对自己的岗位职责负责到底,同时让我们的员工牢记“和谐、严细、创新、发展”的天津石化企业精神,培养职工爱岗敬业的思想,在工作中把企业精神落到实处,努力做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,发扬吃苦耐劳、孜孜不倦的进取精神,树立主动为石化事业服务的观念。

  二、安全生产是关键

  任何工作都必须把安全生产放在第一位,安全生产是安全与生产的统一,其宗旨是安全促进生产,生产必须安全。由于工作性质的关系,我们车间的岗位和设备分布的比较散,也比较广,我在工作中牢记“一线生产单位的安全管理就是要紧盯现场,坐办公室是坐不出来安全的”,每个班都要求所有职工巡查所有岗位。另外我们时时不忘安全教育,每周给全体员工开安全会,对员工进行安全教育。让他们在工作中注意安全,时刻铭记安全的重要性,经常讲“愚者用鲜血换取教训,智者用教训避免事故。”并牢记天津石化“安全第一、健康之上、环境和谐”的“HSE”理念。通过工作中的巡查和广泛开展安全教育工作,让安全隐患始终处在零状态,在一年的工作中没有发生任何安全事故。

  三、遵规守纪落实处

  在实践工作中我们认识到,今后要更好的开展工作就要破除因循守旧、墨守成规的观念,按照经济社会发展的客观规律,更新观念,积极创新,敢于打破制约发展的各种瓶颈,真干实干苦干巧干,创佳绩、谱新篇。

  在今后的工作中,我要在“思想观念、精神状态、工作作风、综合素质”四个方面全面提高,以崭新的工作面貌投入工作。在理论学习方面,要更加刻苦和深入,增强学习的自觉性、积极性和主动性;在精神状态方面,要增强开拓创新和敢闯敢干的精神,加快工作节奏,提高工作效率;在工作作风方面,克服畏难、急燥、松懈等不利于工作的情绪,树立艰苦的工作作风;在团队建设方面,要继续关心班组职工,加强班组教育,使班组成员间相互依存、同舟共济、互相敬重、彼此宽容,共同提高;在综合素质方面,进一步增强实践经验,独立思考、分析的能力,全面提高工作能力。

  时代在前进,实践在发展,在前所未有的机遇与挑战面前,我有信心和决心,在天津石化、化工部、动力车间的领导下,点燃干事创业的激情,以创新的思维,拼搏进取、朝气蓬勃、奋发向上的精神,以一天也不耽误、一刻也不停歇的工作态度,攻坚克难,脚踏实地,尽职尽责地做好自己的各项工作,为新时期石化的新发展做出新的贡献。

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